Если вас залили соседи сверху, то первое что вам нужно сделать, это вызвать представителей вашей управляющей компании для того, чтобы они составили акт о заливе. В акте должно быть указано, что залив случился в такую-то дату, залиты такие-то помещения, собственник сверху такой-то, собственник снизу такой-то и подписи всех уполномоченных лиц. Этот документ будет подтверждать факт залива. Если ваш интерес заключается в том, чтобы в судебном порядке взыскать с соседа сверху соответствующую сумму денежных средств, то составление такого акта будет первым шагом к подготовке к такому судебному процессу.
Следующим шагом необходимо будет оценить сумму ущерба. Для этого есть специальные оценочные компании, как Эксперт Центр, специалисты которой помогут вам составить соответствующую оценку.
Если залили квартиру сверху, для возмещения нанесённого ущкрба вам нужно вместе с представителями вашей управляющей компании и специалистами оценочной компании составить акт о заливе и оценить ущерб.
В целом в таком споре должны быть доказаны четыре обстоятельства для того чтобы иск был удовлетворён.
- Наличие вреда, который подтверждается актом о заливе.
- Размер вреда, подтверждающиеся его оценкой.
- Неправомерные действия ответчика. Под ними могут подразумеваться его халатное и не достаточно внимательное отношение к своему имуществу. Поскольку, как правило, заливы могут происходить из-за того, что некачественно установлена сантехника либо включили воду и забыли об этом и т.д. Однако, все эти случаи подходят под неправомерные действия ответчиков.
Составляя акт о заливе управляющая компания, в частности её сотрудник должен будет попасть в квартиру ответчика (соседа, который вас залил) и установить причину залива. Если сосед не пустит представителя управляющей компании в квартиру, то для него это тоже будет плохо. Потому что в таком случае факт его неправомерных действий будет просто предполагаться и ему придётся это опровергать. - Вина ответчика. Но его вина в силу прямого указания закона (1064 ГК РФ) предполагается и подлежит опровержению самим ответчиком.
При наличии установления указанных четырёх фактов, исковое заявление обычно удовлетворяется. В ходе такого спора, если ответчик не согласен с вашей оценкой ущерба, то теоретически должна быть назначена соответствующая товароведческая экспертиза, которая будет происходить ровно в том же порядке, в котором происходило досудебная оценка с той лишь разницей, что это будет судебная экспертиза. Все расходы, которые вы понесёте на указанный судебный процесс могут быть затем взысканы с ответчика.
Кроме того, иногда в таких судебных процессах целесообразно всё-таки назначение судебной экспертизы для того, чтобы установить ответственное лицо. Ведь не всегда происходит залив с тем, что виноват именно ответчик, т.е. сосед сверху. Иногда залив может произойти в связи с некачественным функционированием общедомового имущества. И в таком случае должна будет отвечать сама управляющая компания. Но управляющие компании, как правило, пытаются свалить вину соответственно на соседей. В таком случае без экспертизы реально никак не обойтись.
Поэтому в таких спорах лучше всего привлекать управляющую компанию в качестве третьего лица в самом начале судебного процесса. Поскольку в ходе судебного процесса возникнет соответствующий вопрос, а кто же в конечном итоге виноват.
И в связи с неисправностью какого имущества (личного имущества ответчика либо общедомового имущества) произошёл залив, то, скорее всего, экспертиза будет неизбежным вопросом. И по результатам этой экспертизы будет привлекаться к ответственности соответствующий ответчик.
Если это было личное имущество ответчика (имущество соседа сверху), то ответчиком будет сосед сверху. Если это было общедомовое имущество, то ответчиком будет управляющая компания.
Поэтому не забывайте вызывать представителя управляющей компании для того, чтобы составлять акт о заливе. И не забывайте производить оценку ущерба. Когда будете производить оценку ущерба было бы неплохо направить уведомление о том, что вы производите такую оценку и соседу сверху, который предположительно вас залил и управляющей компании. Дабы в судебном процессе у них было меньше шансов ссылаться на то, что они в этой оценке не участвовали и она может быть исключительно субъективна.